武蔵コミュニティー株式会社 MUSASHI COMMUNITY 入居者様サポート

水廻りのトラブル

すべての蛇口から水が出ない

止水栓は開いていますか?
集合住宅であれば玄関横のパイプスペース内、戸建住宅やアパートであれば敷地内の地面にあります。
水道メーターの横にあるバルブを開いてください。
※トイレだけ水が出ない、キッチンだけ水が出ないなど個別の箇所で出ない場合は、各所の止水栓を開いてください。

お湯が出ない

ガス開栓の連絡は行っていますか?
本人の立会いがないとガスの開栓はできませんので、ガスサービス店の担当者との立会い日時には必ず在宅してください。その際に、ガス器具などの正しい使い方を聞いて覚えてください。

お風呂や洗面のお湯が出なくなってしまった

ブレーカーはきちんと上がっていますか?マイコンガスメーターが休止していませんか?

  • ブレーカーを確認いただき、主幹ブレーカーが上がっているかご確認ください。下がっているようであれば、上げていただき、電気をご使用ください。
  • ガスメーターを確認いただき、表示ランプが点滅しているときは、ガスがストップしています。以下のリセット操作をお試しください。
  • (1)器具のそばにあるガス栓を閉める。
  • (2)復帰ボタンのキャップを外し、復帰ボタンを奥までしっかり押して、すぐ手を離す。ボタンは元に戻り、赤ランプは点滅し続ける。
  • (3)約3分待ち、ガス漏れがないかを確認する。
  • (4)3分経過後、再度ガスメーターを確認。赤ランプの点滅が消えていれば、ガスが使える。
    ※3分経過後も、赤ランプが点滅し、ガス栓の閉め忘れやガス機器の止め忘れがなかった場合は、ガス漏れが考えられますので、コールセンターまでご連絡ください。

排水管のつまりを防ぐには

洗面台

排水口にゴミ取りネットを取り付けると効果的です。
排水の流れが悪い時は粉末の洗浄剤を流して清掃してください。

ユニットバス

排水トラップ(排水口)の清掃をこまめに行ってください。
(目安・・通常は1ヶ月に1回程度長髪の方なら2週間に1回程度)

トイレ

異物は絶対に流さないでください。トイレットペーパー以外流さないでください。(ティッシュペーパーは絶対使用しないでください) 便器が詰まったらラバーカップを使用して、つまりを取ってください。

排水溝が詰まりました

ほとんどの場合、清掃で改善されます。

洗面台

少しずつでも水の流れがある場合には、市販のパイプ洗浄剤でも修理が可能です。
原因としては、髪の毛、石鹸や人の脂・アカが蓄積して、排水溝の管の中で固まっていることがほとんどですので、洗浄剤でゴミを溶かしてしまえば解消されます。
定期的に清掃して、ヌメリをとっておくことで詰まりにくくなり、悪臭も防げます。
U字の部分は簡単に外せますのでブラシで中を清掃することもできます。

キッチン

少しずつでも水の流れがある場合には、市販のパイプ洗浄剤でも修理が可能です。
キッチン排水は、分解できますので、塩素系の洗剤(ハイター)に浸けてからこするときれいになります。
原因としては、油汚れや食べカスが蓄積して、排水溝の管の中で固まっていることがほとんどですので、洗浄剤でゴミを溶かしてしまえば解消されます。
定期的に清掃して、ヌメリをとっておくことで詰まりにくくなり、悪臭も防げます。

浴室

少しずつでも水の流れがある場合には、市販のパイプ洗浄剤でも修理が可能です。
原因としては、髪の毛、石鹸や人の脂・アカが蓄積して、排水溝の管の中で固まっていることがほとんどですので、洗浄剤でゴミを溶かしてしまえば解消されます。
定期的に清掃して、ヌメリをとっておくことで詰まりにくくなり、悪臭も防げます。
排水溝は、分解できますが、分解しなくても、ゴミ受けの髪の毛を毎日除去し、定期的にパイプ洗浄剤を使用することで、つまりを防止することができます。

トイレの水が止まらない・流れない

止まらない場合

  • (1)トイレの洗浄剤等が、排水弁に詰まっていませんか?
    詰まっていれば除去してください。
  • (2)クサリが絡まっていませんか? クサリの絡みをほどいてください。

※修理を行う際には止水栓を閉めてから行ってください。

流れない場合

  • (1)止水栓が閉まっていませんか?
    左回しに開けてください。
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